Términos y condiciones

El sitio lo opera NexusHVAC, con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México y correo de contacto luis.miguel.badface@gmail.com.

Puedes usar el sitio para informarte sobre nuestros servicios, calcular estimados y ponerte en contacto con nosotros. Al hacerlo te comprometes a dar información veraz y a no:

• Enviar formularios de manera automatizada o masiva, ni intentar rodear la verificación anti-robots.
• Subir archivos con código malicioso, o planos sobre los que no tengas derecho a compartir.
• Intentar acceder a áreas privadas, cuentas ajenas o información de otros clientes.
• Copiar el contenido del sitio para republicarlo como propio.

Podemos suspender el acceso de quien incumpla lo anterior, sin aviso previo cuando haya riesgo para el servicio o para otros usuarios.

Algunas herramientas requieren una cuenta. Eres responsable de la veracidad de los datos con los que te registras y de mantener tu contraseña en secreto; toda actividad hecha desde tu cuenta se te atribuye. Si sospechas que alguien más la usa, avísanos de inmediato. Podemos cancelar cuentas inactivas o creadas con datos falsos.

Este es el punto más importante de esta página. El cotizador, la calculadora de carga térmica y las demás herramientas del sitio entregan estimados orientativos, no cotizaciones en firme.

• Se calculan con supuestos típicos de la zona metropolitana de Guadalajara y con la información que tú capturas. No sustituyen una visita técnica ni una memoria de cálculo firmada por un responsable.
• El precio final depende de condiciones que la pantalla no puede ver: estado de la instalación eléctrica, distancia entre unidades, accesos, altura de trabajo, existencia y precio del equipo con el proveedor al momento de la compra.
• Un estimado no reserva equipo, no aparta fecha y no obliga a ninguna de las dos partes.

Lo que sí compromete es la cotización formal que emitimos después de conocer el proyecto: ahí se detalla el alcance, el equipo, el precio, la vigencia y la garantía. Las garantías —de mano de obra por escrito y las del fabricante en el equipo— se rigen por lo que diga ese documento, no por lo publicado aquí.

Los resultados de las calculadoras son una herramienta de apoyo técnico. Quien los use para dimensionar una instalación asume la verificación profesional del resultado; no respondemos por decisiones tomadas únicamente con base en ellos sin que hayamos participado en el proyecto.

Los precios que aparecen en el sitio, cuando los hay, son referencias en pesos mexicanos y pueden cambiar sin aviso. El catálogo de productos y los planes de mantenimiento son informativos: no constituyen una oferta de venta ni garantizan existencia. La disponibilidad de refacciones y equipo se confirma al cotizar.

Damos servicio regular en Guadalajara, Zapopan, San Pedro Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco de Zúñiga, y atendemos proyectos medianos y grandes en el resto de Jalisco. Nuestro horario es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 y sábado de 9:00 a 14:00. La atención urgente que ofrecemos es atención prioritaria el mismo día hábil: no operamos guardia nocturna, y no prometemos un servicio 24/7 que no podríamos sostener.

Los textos, artículos del blog, imágenes, marcas y el código del sitio son propiedad de NexusHVAC o se usan con autorización. Puedes citar fragmentos del blog dando crédito y enlazando a la fuente; reproducir un artículo completo requiere nuestro permiso.

Al enviarnos una reseña nos autorizas a publicarla en el sitio con el nombre y la empresa que indicaste. Revisamos las reseñas antes de publicarlas y podemos rechazar las que contengan datos de terceros, lenguaje ofensivo o afirmaciones sobre servicios que no prestamos. No modificamos el sentido de una reseña; si algo debe corregirse, no la publicamos.

Procuramos que el sitio esté siempre disponible y que su información sea correcta, pero se ofrece “tal cual”: puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de nuestros proveedores, y algún dato puede quedar desactualizado. No respondemos por daños derivados de la imposibilidad de usar el sitio, ni por el contenido de sitios de terceros a los que enlacemos.

Nada de lo anterior limita nuestra responsabilidad por los servicios que efectivamente contrates: esa se rige por la cotización firmada y por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.

El tratamiento de tus datos se describe en el aviso de privacidad, que forma parte de estas condiciones.

Podemos modificar estos términos cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta página, con la fecha de actualización que aparece arriba.

Estas condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, sin perjuicio de los derechos que la Procuraduría Federal del Consumidor reconoce a los consumidores.